Assistência Técnica Weightech

Formulário para envio de placas eletrônicas

Por favor, informe abaixo os mesmos dados que constam na Nota Fiscal de Remessa para Conserto.

No campo "Lista de Placas para Troca", inclua apenas os Itens da Nota Fiscal (separados por vírgulas) que devem ser encaminhados para Base de Troca — o prazo para retorno de suas placas é de até 2 dias úteis.

No campo "Lista de Placas para Conserto", inclua apenas os itens da Nota Fiscal (separados por vírgulas) que devem ser encaminhados para conserto — você receberá um e-mail com laudo e orçamento específicos.

Nome*

Telefone*

Email*

CNPJ (somente número)*

Número da NF de envio

[Produto 1] Qual produto você está enviando para assistência?*

[Produto 1] Número de série

[Produto 1] Produto está na garantia?

Sim

Não

[Produto 1] Se está na garantia, digite o número da NF

[Produto 1] [PLACAS E/OU INDICADORES] Lista de possíveis defeitos:

Placa não liga

Placa não inicializa

Não carrega a bateria

Não calibra

Pesagem oscila

Não comunica 232

Não comunica 485

Não comunica 422

Não comunica ethernet

Defeito no display

Defeito no teclado

Defeito na memória

Não comunica display remoto

Outros

[Produto 1] Detalhe melhor o problema:

[Produto 1] [CÉLULAS DE CARGA] Lista de possíveis defeitos:

Não pesa

Peso oscila

Não tem repetibilidade

Não tem linearidade

Cabo rompido

Danos físicos

Outros

[Produto 1] Detalhe melhor o problema:

[Produto 2] Qual produto você está enviando para assistência?

[Produto 2] Número de série

[Produto 2] Produto está na garantia?

Sim

Não

[Produto 2] Se está na garantia, digite o número da NF

[Produto 2] [PLACAS E/OU INDICADORES] Lista de possíveis defeitos:

Placa não liga

Placa não inicializa

Não carrega a bateria

Não calibra

Pesagem oscila

Não comunica 232

Não comunica 485

Não comunica 422

Não comunica ethernet

Defeito no display

Defeito no teclado

Defeito na memória

Não comunica display remoto

Outros

[Produto 2] Detalhe melhor o problema:

[Produto 2] [CÉLULAS DE CARGA] Lista de possíveis defeitos:

Não pesa

Peso oscila

Não tem repetibilidade

Não tem linearidade

Cabo rompido

Danos físicos

Outros

[Produto 2] Detalhe melhor o problema:

[Produto 3] Qual produto você está enviando para assistência?

[Produto 3] Número de série

[Produto 3] Produto está na garantia?

Sim

Não

[Produto 3] Se está na garantia, digite o número da NF

[Produto 3] [PLACAS E/OU INDICADORES] Lista de possíveis defeitos:

Placa não liga

Placa não inicializa

Não carrega a bateria

Não calibra

Pesagem oscila

Não comunica 232

Não comunica 485

Não comunica 422

Não comunica ethernet

Defeito no display

Defeito no teclado

Defeito na memória

Não comunica display remoto

Outros

[Produto 3] Detalhe melhor o problema:

[Produto 3] [CÉLULAS DE CARGA] Lista de possíveis defeitos:

Não pesa

Peso oscila

Não tem repetibilidade

Não tem linearidade

Cabo rompido

Danos físicos

Outros

[Produto 3] Detalhe melhor o problema:

1 + 1 = ?

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